dbltoto – Ada kalanya kita ingin membatalkan pesanan di Tokopedia karena tidak sengaja mengklik pesan oleh sang anak atau berbagai alasan lainnya.
Bagi orang awam, cara membatalkan pesanan di Tokopedia tidaklah mudah. Akhirnya, pesanan pun dibiarkan hingga datang ke rumah.
Oleh karena itu, di dalam artikel ini, ada dua cara yang dapat disimak untuk membatalkan pesanan di Tokopedia, yaitu dengan cara instan dan manual.
Cara batalkan pesanan di Tokopedia
Batal instan
Batal instan adalah cara membatalkan pesanan yang bisa dilakukan jika pesanan belum diproses oleh penjual. Batas waktu untuk mengajukan pembatalan instan adalah 7 jam setelah pembayaran terverifikasi.
Berikut langkah-langkah membatalkan pesanan secara instan di Tokopedia:
- Buka aplikasi Tokopedia.
- Klik ikon pesan di bagian atas.
- Pilih Status Pemesanan.
- Pilih pesanan yang ingin dibatalkan.
- Klik Batal Pesanan.
Pesanan akan langsung dibatalkan dan dana akan dikembalikan ke rekening Anda.
Batal manual
Batal manual adalah cara membatalkan pesanan yang bisa dilakukan jika pesanan sudah diproses oleh penjual. Jika Anda ingin membatalkan pesanan dengan cara ini, Anda perlu mengajukan permohonan pembatalan kepada penjual.
Berikut langkah-langkah membatalkan pesanan secara manual di Tokopedia:
- Buka aplikasi Tokopedia.
- Klik ikon pesan di bagian atas.
- Pilih Status Pemesanan.
- Pilih pesanan yang ingin dibatalkan.
- Klik Ajukan Pembatalan.
Penjual akan menerima notifikasi mengenai permohonan pembatalan Anda. Jika penjual menyetujui permohonan Anda, maka pesanan akan dibatalkan dan dana akan dikembalikan ke rekening Anda.
Tips membatalkan pesanan di Tokopedia
Berikut beberapa tips untuk membatalkan pesanan di Tokopedia:
- Segera mengajukan pembatalan pesanan jika Anda ingin membatalkan pesanan. Batas waktu untuk mengajukan pembatalan instan adalah 7 jam setelah pembayaran terverifikasi.
- Jelaskan alasan Anda ingin membatalkan pesanan. Hal ini akan membantu penjual untuk memahami alasan Anda dan memberikan keputusan yang tepat.
- Bersabarlah menunggu keputusan penjual. Penjual memiliki waktu 1×24 jam untuk menanggapi permohonan pembatalan Anda.
Itulah dua cara membatalkan pesanan yang tidak sengaja di klik di aplikasi belanja online Tokopedia.